بسیاری از کاربران بن شده امروز از سوی EA دلگرم شدند که این اتفاق تنها اشتباهی از سوی EA بوده است. به نظر می رسد EA به اشتباه برخی کاربران Battlefield 3 را که از PunkBuster استفاده می کردند در لیست افراد بن شده قرار می دهد و آن ها را بن می کند.
با توجه به Help blog این شرکت:
ما در حال بررسی شرایط هستیم و به دنبال مشکل خواهیم گشت. ما به اشتباه برخی کاربران در بازی خود را که از Punkbuster استفاده می کردند در لیست افراد بن شده قرار دادیم و از این اتفاق بسیار متاسفیم. توجه داشته باشید که ما نمی توانیم اکانت افراد بن شده را به بازی بازگردانیم اما من این نوید را به شما می دهم که ما در حال کار بر روی این مقوله هستیم تا مشکلات را برطرف کنیم.
اگر شما هم از افراد به اشتباه بن شده Battlefield 3 می باشید، به اینجا مراجعه کنید.
همچنین متن در بلاگ این شرکت این گونه به پایان می رسد که:
منتظر اخبار جدید از حل شدن این مشکل باشید. ما بسیار از این اتفاق که برای برخی کاربران افتاده است متاسفیم.
و این نوید را می دهد که این مشکل به زودی حل خواهد شد.
گیمفا